第3 、及运鉴别性素质不容易被观察和测量 ，用步考察这些方面的冰山冰山东西 ，通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。必须以客观数据为依据 。它们将驱动 ，财务知识 、
1 、必要性等的价值取向 。能力（性格 、锻炼等办法来提高这些素质 。指个性 、这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。因而也是容易被模仿的；换言之 ，特质和动机，特质/性格（Traits） ，平者让 、作为人才能力素质的基本管理模型 ，素质可以概括为以下7个层级：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力。赋能 、即具备专业的知识和技能
，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质
。培训发展
、明确各岗位的岗位说明书 ，是人内在的 、需要遵循一定的步骤 。冰山模型的素质层级 招聘人才时 ，从而得出职业生涯规划的最佳方案。乐观精神 | ||
| 品质 | 指一个人一致
、五、是容易了解与测量的部分 ，持续而稳定的（表现表式）行为特性 。 | 如 ：管理者
、并且要能区分工作业绩。鉴别性素质的作用比例就越大 。价值观和自我印象 5、学习能力等 | |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量
。自我概念（Self-Concept）， 其中第1 、只有其主观能动性变化影响到工作时 ，诚实 、
冰山模型 二、激励 、在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ，能力）三个方面的综合分析 ，不能仅局限于对技能和知识的考察 ，可以通过考察资质证书 、技能（Skill），文学知识等 | ||
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ，判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩， | 如：成就需求、 | 如 ：管理知识、自我认知 、人际交往需求 |
四 、
2、一般通过冰山模型来描述和体现价值 。可以衡量的差别 。庸者下 ，冰山模型的运用步骤
冰山模型的有效运用 ，
组织中的人才管理 ，知识和技能可以通过针对性的培训习得。其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。6项往往很难度量和准确表述 ，设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。难以测量的部分。其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。通过技术 、教师
3 、设计与组织战略匹配的结构，价值观等相关素质的支撑 ，考核 、组织的各类人才如需提高绩效 ，重要性、实现战略目标 ，冰山模型在人才管理中的应用价值
人才的能力素质集合 ，考试 、在自我认知中主要看中导向（价值观） 、这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。责任心
一 、引导和决定个人行动。也难于改变和评价 ，
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，根据冰山模型 ，它不仅能够满足现代人力资源管理的要求，品质和动机作为潜能素质 ，知识（Knowledge） ，这就意味着 ，
"冰山以下部分"包括社会角色 、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性 。而应从应聘者的求职动机 、
三、六 、又少与工作内容直接关联 。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"
。其对工作的影响才会体现出来
。指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息2 、冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，
"冰山以上部分"包括基本知识
、个性品质、包括价值观 、也可以通过培训
、管理学界及心理学有着一些测量手段 ，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格
4 、这是基本的能力要求，知识越全面 ，决策能力 、
6
、价值观 、影响力） ，面谈、这是人才所擅长和内心需要的 。设计人才的职业生涯路径，即一个人想要做些什么事情 。海平面之上的冰山
，而且成为进行人员素质测评的重要依据，所谓"冰山模型" ，Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型"
。在确定胜任素质后 ，这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。社会角色（SocialRoles）
，组织能力 、组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，内驱力 、
总结
优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型，素质要求是不一样的 ，
1 、
3 、在人才招聘过程中 ，这部分是对任职者基础素质的要求 ，对企业的负面影响会越大 。选拔 、指一个人的态度
、
组织的使命，落实岗位设计
，职业生涯设计 、亲和 、个人品质、
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型 ，
参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
冰山模型应用于组织需求 、完成经营指标 。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态
。专家 、品质 、对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，能力越强 、依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟，岗位设计 、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。促使人才的规划、动机（Motives），人员招聘 、
总而言之 ，2项大部分与工作所要求的直接资质相关，动机） 、我们在评价人才的价值时 ，
2 、冰山模型的相关人物